POS機(jī)刷卡亂扣手續(xù)費(fèi)亂收押金和服務(wù)費(fèi)，分享幾種方法幫你把被多扣的錢討回來(lái)

近期不少POS機(jī)用戶遇到POS機(jī)交易手續(xù)費(fèi)上張，亂收取服務(wù)費(fèi)的情況，導(dǎo)致多扣了手續(xù)費(fèi)，這無(wú)疑給商家和消費(fèi)者帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)損失，今天小編就來(lái)分享一些維權(quán)投訴的小技巧給大家，希望能幫助大家追回一些被多扣的費(fèi)用。

一、我們要去了解手上這臺(tái)POS機(jī)的支付公司亂漲價(jià)的原因，可能是支付機(jī)構(gòu)的政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)、還是出現(xiàn)了什么問(wèn)題等等因素導(dǎo)致，了解這些原因有助于卡友們?cè)谧酚懯掷m(xù)費(fèi)時(shí)，更有針對(duì)性地與投訴方進(jìn)行詳細(xì)的溝通。

二、POS機(jī)用戶需要保留好交易憑證，包括每一筆使用POS機(jī)進(jìn)行交易的小票、電子憑證、銀行扣費(fèi)信息、到賬流水等，這些憑證可以清楚地顯示交易金額、手續(xù)費(fèi)等信息，是追討被多扣手續(xù)費(fèi)的重要依據(jù)，如果你與POS機(jī)代理商或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，要記錄下溝通的時(shí)間、方式、內(nèi)容截圖等，這些記錄可以在日后的追討過(guò)程中作為證據(jù)來(lái)使用。

三、一旦發(fā)現(xiàn)被多扣亂收費(fèi)，要馬上與POS機(jī)的代理商咨詢或者是支付公司客服投訴，這是最直接的追討方式。你可以通過(guò)客服電話或者在線客服，向POS機(jī)提供商說(shuō)明情況，要求退還多扣的手續(xù)費(fèi)。在協(xié)商過(guò)程中，要保持冷靜、理智，提出合理的要求。

四、如果與POS機(jī)提供商協(xié)商無(wú)果，卡友們就可以向相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

1.撥打12363投訴，這是人民銀行金融業(yè)務(wù)投訴電話，支付公司很怕消費(fèi)者通過(guò)央行這個(gè)部門進(jìn)行投訴；

2.撥打12315投訴，這是專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的電話，要加所在支付公的區(qū)號(hào)打過(guò)去，也可以通過(guò)官網(wǎng)或者app去投訴，在投訴時(shí)，要詳細(xì)說(shuō)明你的情況，提供充分的證據(jù)，以便監(jiān)管部門能夠及時(shí)處理你的投訴。

3.到各網(wǎng)站投訴平臺(tái)，把你要投訴的支付公司及原因和資料上傳或者相關(guān)截圖，發(fā)布到平臺(tái)上去就會(huì)有人給你打電話了，平臺(tái)推薦有：黑貓投訴網(wǎng)，啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)，消保網(wǎng)等多個(gè)投訴平臺(tái)，可以到網(wǎng)站里面查看別人相關(guān)投訴的資料和提供的信息，根據(jù)你的情況如實(shí)反饋到平臺(tái)，過(guò)后就會(huì)有第三方客服人員聯(lián)系你了；

4.還有一點(diǎn)就是直接去第三方支付公司總部或者所在城市支付機(jī)構(gòu)的分公司現(xiàn)場(chǎng)追要，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，可以選擇叫帽子叔叔過(guò)去，保留好被多扣費(fèi)用的證據(jù)和使用的設(shè)備，還是有很大概率追回來(lái)。

如果多扣的手續(xù)費(fèi)金額較大，或者通過(guò)其他途徑無(wú)法解決問(wèn)題，你可以考慮尋求法律幫助。咨詢專業(yè)的律師，了解你的權(quán)利和追討途徑，通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過(guò)以上幾種方法，是有一定幾率可以把被多扣的手續(xù)費(fèi)，流量費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、被騙的押金等拿回來(lái)，但是不一定每一個(gè)人都可以追討回來(lái)，因?yàn)榫S權(quán)的時(shí)間比較久，要堅(jiān)持去投訴才有可能追回多被扣的金額，在維權(quán)的這段時(shí)間要持續(xù)跟進(jìn)進(jìn)展情況，如果與POS機(jī)提供商協(xié)商，要及時(shí)了解他們的處理進(jìn)度，如果向監(jiān)管部門投訴，要關(guān)注監(jiān)管部門的反饋，如果尋求法律幫助，要配合律師的工作，追回POS機(jī)亂漲價(jià)多扣的手續(xù)費(fèi)或者亂七八的多收費(fèi)，需要我們選擇合適的追討途徑，并持續(xù)跟進(jìn)，只有這樣，才能維護(hù)好自己的合法權(quán)益。溫馨提醒我們是一家專業(yè)從事綜合金融和收單支付業(yè)務(wù)的公司，有完善的售后服務(wù)體制，售后完全可以放心，全國(guó)誠(chéng)招實(shí)力合作伙伴，分潤(rùn)返現(xiàn)全部日結(jié)，代理商獨(dú)立后臺(tái)，支持全國(guó)展業(yè)。