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“我的信用卡有5萬的額度,今天準(zhǔn)備刷8千出來,為什么提示我超限額呢?明明我一筆都沒有刷啊",近期客戶總有客戶咨詢機(jī)器提示"61--超限額"是什么原因?qū)е碌?是不是機(jī)器限制了額度了呢?
一、機(jī)器為什么報錯“61--超限額”,怎么解決呢?
1.刷卡金額太大,超出銀行給予的活動金額限制。
雖然顯示有5萬信用卡額度,但實(shí)際能使用的額度可能只有幾千或者一兩萬。
解決辦法:可向銀行提出暫時額度使用,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時或額度。
2.卡片處于未激活狀態(tài)
有的卡友信用卡只激活了線上支付功能,而pos機(jī)是刷信用卡實(shí)體卡使用的,線下支付功能可能未激活。
解決辦法:撥打銀行客服電話根據(jù)要求激活卡片。
3.廣發(fā)、中信、平安、招商銀行監(jiān)管嚴(yán)
可以觀察很多卡友手中的卡都有這幾家,且額度也基本是最高的,現(xiàn)幾家銀行資金周轉(zhuǎn)不通暢所以會限額客戶無法刷卡交易。
解決辦法:暫停使用等待銀行管理緩和,在線下真實(shí)商戶上刷卡使用。
4.“一機(jī)一碼”商戶不符合
2023年9月之后,各大支付公司積極響應(yīng)央行發(fā)布的紅頭文件執(zhí)行“一機(jī)一碼”政策,即一個機(jī)器一個固定商戶,出現(xiàn)“61--超限額”報錯證明信用卡對商戶類型有要求,機(jī)器原商戶則刷不出來。
解決辦法:重新辦理機(jī)器,注冊新的商戶類型,如需辦理機(jī)器可直接復(fù)制添加括號里的微信(LKL_POSkefu)。
二、星驛付的POS機(jī)有限額嗎?
有的,所有機(jī)器都有限額,有限額主要是保護(hù)客戶信用卡,防止客戶過渡套現(xiàn)引起懷疑。
星驛付電簽限額多少?
初始限額:單筆3萬,當(dāng)天5萬限額。
人臉提額認(rèn)證后:單筆5萬,當(dāng)天20萬限額。
信用卡提額認(rèn)證后:單筆5萬,當(dāng)天20萬限額。
溫馨提示:機(jī)器單筆當(dāng)日限額以內(nèi)的交易實(shí)時秒到,超過限額的資金第二天到賬。
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